JAKARTA, RADAR24NEWS.COM – Media sosial X pagi ini, Selasa (5/8/2025), mendadak ramai oleh keluhan penumpang soal pelayanan PT Kereta Api Indonesia (KAI). Gara-garanya? Sebuah kereta dilaporkan anjlok di Stasiun Jakarta Kota, tapi informasi resminya telat disampaikan ke publik. Warganet pun ramai-ramai menyemprot KAI karena merasa kecewa dan kebingungan saat perjalanan.
Salah satu akun X dengan username @dkslkji_exo menulis:
“Kereta rute Jakarta Kota tiba-tiba info-nya cuma sampai Manggarai. Abis itu disuruh turun Tebet. Ternyata di belakang juga cuma sampai Manggarai. Baru tahu keretanya anjlok. Real info-nya gak dikasih tahu dulu, tiba-tiba batalin aja ke Jakarta Kota.”
Keluhan serupa juga datang dari akun @akusptjelly:
“Semua kereta cuma sampai Manggarai anjir 😭”
Netizen: “KAI Harusnya Cepat Update Info Real-Time”
Banyak warganet menilai KAI seharusnya bisa lebih proaktif dalam memberikan informasi penting seperti ini. Beberapa bahkan menyarankan adanya notifikasi real-time melalui aplikasi KAI Access atau pengeras suara yang terintegrasi dengan kondisi operasional terkini.
“Zaman udah digital, masa info anjlok kereta aja telat. Penumpang bukan cenayang, bro!” tulis akun @ferymaulana di kolom komentar.
KAI: Ada Kendala Perjalanan di Jalur 9 Jakarta Kota
Menanggapi situasi yang makin panas di medsos, akun resmi @CommuterLine akhirnya merilis penjelasan resmi.
“#InfoLintas Info awal terdapat kendala perjalanan KA 1189 (Bogor—Jakarta Kota) di jalur 9 Stasiun Jakarta Kota dan saat ini masih dalam penanganan petugas,” tulis akun tersebut.
“Kami imbau pengguna untuk tetap mengutamakan keselamatan dan ikuti arahan petugas. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.”
Sayangnya, bagi banyak penumpang, info ini dirasa datang terlalu lambat. Banyak yang sudah keburu turun di stasiun sebelum tujuan, dan merasa tidak ada sosialisasi langsung dari petugas saat di dalam kereta.
Apa yang Sebenarnya Terjadi?
Dari pantauan sementara, kejadian ini melibatkan KA 1189 rute Bogor–Jakarta Kota yang mengalami kendala teknis di jalur 9 Stasiun Jakarta Kota. Informasi dari petugas menyebut, proses evakuasi dan pengecekan masih berlangsung, dan belum ada laporan resmi terkait penyebab pasti insiden tersebut.
Pihak KAI dan PT KCI (KAI Commuter) juga belum merinci apakah insiden ini akan berdampak pada jadwal perjalanan kereta lain di Jabodetabek pada hari ini.
Baca Juga: KAI Gandeng Pemkab Lebak Tata Jalur Rel Rangkasbitung–Merak
##FAQ – Pertanyaan Seputar KAI dan Insiden Kereta Anjlok
**Apa penyebab kereta anjlok di Jakarta Kota hari ini?**
👉 Belum ada penjelasan resmi. Saat ini masih dalam investigasi oleh tim KAI.
**Apakah semua perjalanan KRL terganggu?**
👉 Beberapa rute terpaksa berhenti di Manggarai, namun belum ada info gangguan menyeluruh.
**Bagaimana cara mendapatkan info terkini dari KAI?**
👉 Pantau akun resmi @CommuterLine di X atau gunakan aplikasi KAI Access untuk info real-time.
Baca terus Radar24news.com buat update terbarunya ya!
